COMO SON LOS CAMBIOS 

Los cambios se realizan en nuestro local de Belgrano (C.A.B.A) o también podes enviarnos el producto a nuestras oficinas en VIlla Martelli (Pcia de Bs. As) con los gastos de envío a tu cargo.

Todos los cambios para ser tomados, deben estar acompañados de la factura de compra., venir con el estuche original , y el producto estar en perfecto estado y SIN USO alguno

COMO SE REALIZAN LOS ENVIOS ?

Los envíos se realizan a través de Mercado Envíos. Los envíos GRATIS, son para compras superiores a $2500.-,se resalizan UNICAMENTE con la modalidad  RETIRO en SUCURSAL de OCA

Antes de comprar es importante que verifiques las sucursales con ENTREGA DE PAQUETERIA que OCA dispone en tu provincia y localidad

COMO ENCUENTRO LA SUCURSAL DE OCA QUE ME QUEDE COMODA PARA RETIRAR ?

Es muy sencillo,, OCA tiene una aplicación gratuita que se llama  "OCA MOBILE" que funciona muy bien y donde podes hacer el seguimiento de tu paquete y recibir la notificación de su llegada a la sucursal de destino.

CUAL ES EL COSTO DE ENVIO ?

Cuando elijas el producto podrás costear el envío colocando  tu código postal en el nomenclador que aparece en cada publicación , allí te mostrará el valor acorde a la localidad donde vivas

CUANTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO ?

Para C.A.B.A es posible que tarde entre 3 a 5 días hábiles y para GBA e interior del país unos 6 a 10 días hábiles desde que sale de nuestras oficinas.

QUE PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO EN LA SUCURSAL DE OCA?

Para los envíos GRATIS enviados por OCA parar RETIRAR DE SUCURSAL... OCA va a guardar el paquete por 5 días hábiles desde que está disponible para retirar. Pasado ese tiempo, envía el paquete a origen . En este caso, para volver a enviarlo, el costo del segundo envío será abonado por el comprador aunque su compra haya superado los $2500.-.

SE PUEDE PASAR A RETIRAR MI COMPRA ?

SI , te ofrecemos dos puntos para que elijas. Para pasar a retirar es necesario que antes te pongas en contacto con nosotros para coordinar el día y horario en que el producto estará disponible para ser retirado.  Los puntos son: LOCAL TOOT: Mendoza 2478, Belgrano C.A.B.A  / Horario de Lunes a Sábados de 10 a 20hs  / Tel 4788-4480  - OFICINAS TOOT: Grecia 588, Villa Martelli, Pcia de Bs.As  / Horario de Lunes a Viernes de 9hs a 17 hs / Tel 4730-3200

En el caso que retire otra persona en tu nombre, es necesario que traiga una fotocopia de tu DNI para dejar en el punto de entrega y deje firmado un recibo de entrega de producto.

PUEDO CAMBIAR  EL MODO DE ENVIO?  PUEDO MODIFICAR MI DIRECCION?

Una vez realizado el proceso de envío ya no pueden modificarse los datos . Las etiquetas para Mercado Envíos se realizan automáticamente por sistema y una vez generadas con tu compra, ya no pueden modificarse ni volverse a generar. En ese caso deberás anular la compra, corregir los datos y realizar una nueva compra

HACEN ENVIOS A OTROS PAISES ?

No hacemos envíos a otros países, pero vamos a incorporarlos pronto :)

COMO PUEDO CALCULAR EL Nº DE MI CALZADO ?

Colocando una hoja en el piso y apoyando el pie sobre la misma y el talón bien pegado al zócalo, medir hasta donde llega el dedo gordo de tu pie ( es conveniente medir ambos pies ya en general no son iguales. También contemplar tener la media puesta que se utilizará con ese calzado).

Una vez que obtengas los centímetros que mide el pie, cotéjalos con esta tabla de medidas ( aproximadas)

PRIMEROS CAMINANTES: 16 (10.2 cm) / 17 (10.8 cm) / 18 ( 11.2 cm) / 19 (12 cm) / 20 ( 12.5.cm) / 21 (13.3 cm)

NIÑOS 21 (14 cm) / 22 (14.2 cm) / 23 ( 15.cm) / 24 (15.5 cm) / 25 ( 16.2.cm) / 26 (17.cm)

JUNIORS: 27 (17,6 cm) / 28 (18.4 cm) / 29 (19 cm) / 30 (19,8cm) / 31 (20.3.cm) /32 (21cm) / 33 (21,5cm)

TEENS: 34 ( 22,2 cm) / 35 ( 23 cm ) / 36( 23,4 cm) / 37 (24 cm) / 38 (24.5 cm).